Miért generált harminc e-mailt egy egyszerű 6. ütemterv szerinti 10 szénacélcső-rendelés?
Az eredeti vizsgálat egyszerűnek tűnt.
Egy közmű-korszerűsítési projekten dolgozó vállalkozó küldött egy anyaglistát, amely körülbelül 300 méter 6. ütemterv szerinti 10. számú szénacél csövet tartalmazott.
A mennyiségek egyértelműek voltak.
A projekt helyszínét megerősítették.
Az ügyfél a lehető leghamarabb akarta az árat.
Általában ez lett volna a történet vége.
Nem volt az.
Két nappal az árajánlat kiadása után megérkezett egy javított rajz.
Úgy tűnt, semmi lényeges nem változott.
Legalábbis mindenkinek ez volt az első benyomása.
Később délután az egyik mérnökünk észrevette, hogy több csőtartót áthelyeztek. A cső mérete változatlan maradt, de az útvonal eléggé megváltozott ahhoz, hogy befolyásolja a gyártás tervezését.
Egy héttel később újabb revízió jelent meg.
Ezúttal könnyebben észrevehetőek voltak a változások.
Néhány szakasz rövidebb lett.
Mások hosszabbak lettek.
A teljes mennyiség kissé elmozdult.
A vállalkozó elnézést kért, és elmagyarázta, hogy a különböző osztályok még mindig felülvizsgálják a tervet.
Senki sem tűnt különösebben aggódónak.
Aztán a raktár is bekapcsolódott.
Az ügyfél arról tájékoztatott bennünket, hogy a raktárnak csak egy része lesz elérhető, amikor a küldemény megérkezik.
A vita hirtelen elterelődött a tervezésről.
Most mindenki a szállítási szakaszokról beszélt.
A logisztikai csapat egy rakodási tervet készített.
Az oldal csapata egy másikat választott.
Valaki létrehozott egy táblázatot kifejezetten a kézbesítési lehetőségek nyomon követésére.
Ekkorra az e-mail lánc meglepően hosszúra nőtt ahhoz, hogy lényegében egy szabványos csőrendelés volt.
Hónapokkal később, miközben átnéztem a régi projektfájlokat, kíváncsiságból megszámoltam az üzeneteket.
Több mint harmincan voltak.
Nagyon kevesen tárgyalták a tényleges 6 Schedule 10 szénacél csövet.
A legtöbb a rajzokról, ütemezésekről, tárhelyről és revíziószámokról szólt.
Maga az anyag soha nem okozott problémát.
A projekt egyszerűen változott körülötte.
Még megvan valahol az első rajz.
Nem vagyok benne biztos, hogy a projektben bárki is használni fogja ma.
